Operationella risker

Risk Förklaring Åtgärd
Affärsmässiga risker
5 Kreditrisk/Risk för kundförluster Risken att kunden inte kan betala levererade produkter på grund av finansiella problem.

Beloppet av förfallna kundfordringar är en indikation på risken bolaget löper att i slutändan hamna i en situation med osäkra fordringar.

Koncernens kostnader för kundförluster och förfallna kundfordringar i procent av totala kundfordringar presenteras i graf 5.

 Alfa Laval har etablerat en ”Group Credit Policy” för att hantera och begränsa kreditrisken.

Koncernen säljer till ett stort antal kunder i länder över hela världen. Att några av dessa kunder emellanåt drabbas av betalningsproblem eller går i konkurs hör dessvärre till verkligheten i en verksamhet av Alfa Lavals omfattning. Alla kunder utom Tetra Laval representerar mindre än 1 procent av omsättningen och representerar därför en begränsad risk. Alfa Laval tar regelmässigt in kreditupplysningar på nya kunder och vid behov på gamla kunder. Tidigare betalningsbeteende påverkar om nya order skall accepteras. På marknader med politiska eller ekonomiska risker eftersträvas kreditförsäkringslösningar.

Kundfordringar utgör den enskilt största finansiella tillgången enligt not 13. Mot bakgrund av ovanstående beskrivning är det ledningens uppfattning att det inte finns någon väsentlig koncentration av risker i denna finansiella tillgång.
6 Risk för reklamationer Risken för kostnader som Alfa Laval drabbas av för att rätta till uppkomna fel i produkter eller systemlösningar samt eventuella skadeståndskostnader.

Koncernens reklamationskostnader och deras relation till omsättningen framgår av graf 6.

 Alfa Laval strävar efter att hålla nere dessa kostnader genom en ISO certifierad kvalitetssäkring. De största reklamationsriskerna uppstår i samband med nya tekniska lösningar eller nya applikationer. Genom omfattande tester på fabriken och hos kunden begränsas riskerna.
Ekonomisk risk
Konkurrens Koncernen är verksam inom konkurrensutsatta marknader, vilket kan påverka bolagets utveckling negativt. För att möta denna konkurrens har koncernen till exempel:

  • organiserat verksamheten i divisioner baserade på affärsenheter för att få en kundnära bearbetning av marknaden,
  • en strategi för förvärv av verksamheter för att till exempel förstärka närvaron på vissa marknader eller bredda koncernens produkt­erbjudande,
  • arbetat med att utifrån sin internationella närvaro skapa en konkurrenskraftig kostnadsbild och
  • arbetat med att säkra tillgången till strategiska metaller och komponenter för att upprätthålla leveransförmågan.
Konjunkturläge Vid en generell ekonomisk nedgång tenderar koncernen att påverkas med en eftersläpning om sex till tolv månader beroende på affärsdivision. Samma sak gäller vid en ekonomisk uppgång. Det faktum att koncernen är verksam på ett stort antal geografiska marknader och inom ett brett spektrum av affärsenheter innebär en diversifiering som begränsar effekten av fluktuationer i det ekonomiska klimatet.
Pandemier och geopolitiska störningar Geopolitiska störningar, såsom pandemier, kan ha stor påverkan på världsekonomin och det internationella affärsklimatet som i sin tur påverkar Alfa Laval-koncernen.

Beroende på omfattning och spridning av dessa störningar, och associerade risker, kan konsekvenserna variera i signifikans.

 Koncernen har en Business Resilience Policy och sedan länge väl etablerade krishanteringsprocesser. Detta har visat sig vara mycket effektivt under Covid-19 pandemin och annan stor geopolitisk påverkan.

Kostnadsbesparingsprogram och flexibilitet i olika nationella arbetstidsförkortningsprogram är viktiga komponenter för att minska kostnaderna för att matcha de vikande intäkterna under en pandemi.
7 Råvarupriser Koncernen är beroende av leveranser av rostfritt stål, gjutgods, koppar och titan med mera och elektricitet för tillverkningen av produkter. Priserna på vissa av dessa marknader är volatila och ett bristande utbud har förekommit för titan. När det gäller titan är antalet möjliga leverantörer begränsat. Risken för kraftigt höjda priser eller bristande tillgång utgör allvarliga risker för verksamheten. Möjligheterna att föra högre insatspriser vidare till slutkund varierar från tid till annan och mellan olika marknader beroende på hur konkurrensläget ser ut.

Graf 7 visar hur stor andel av inköpen av nickel och koppar som har säkrats under 2024 respektive hur mycket av de förväntade inköpen under 2025 som var säkrade vid utgången av 2024, Grafen visar också hur mycket koncernens kostnader under 2025 för dessa inköp skulle påverkas om priserna skulle fördubblas från nivån per 31 december 2024.

 Koncernen möter denna risk genom att säkra långsiktiga leveransåtaganden och genom fasta priser från leverantörerna under sex till tolv månaders tid och genom derivat för metaller och elektricitet.

För metaller:

  • Exponeringen för de kommande 12 månadernas förväntade flöden måste säkras till mellan 30-70 procent.
  • I vissa situationer kan exponering bortom 12 månader också säkras.

För elektricitet skall de kommande 12 månadernas förväntade exponering säkras mellan 30-90 procent och de kommande 13-24 månaderna kan säkras upp till 80 procent.

Under perioder av kraftig prisuppgång har kundens pris på titanprodukter kopplats till Alfa Lavals inköpspriser på titan. Koncernen har under vissa perioder upplevt stora prisfluktuationer för många råmaterial, men i synnerhet för rostfritt stål, gjutgods, koppar och titan.

Koncernen använder metallterminer för att säkra priset på strategiska metaller.
Störningar i försörjnings- och logistikkedjorna Koncernen kan drabbas av störningar som kommer från störda försörjningskedjor. Alfa Laval har en global tillverkningsstruktur med 37 större tillverkningsenheter över Europa, Asien, USA och Latinamerika. Bolaget har väletablerade kontinuitetsplaner för sin affärsverksamhet och en global försörjningskedja med alternativa inköpslösningar för de flesta produkter och tjänster och nära samarbete med nyckelleverantörer.
Legala och efterlevnadsrisker
Bristande efter­levnad av socio­ekonomisk eller
miljölagstiftning		 Alfa Lavals globala och diversifierade verksamhet innebär att koncernen måste följa en mängd lagar och förordningar. Underlåtelse att uppfylla socioekonomiska eller miljökrav kan leda till rättsliga eller finansiella konsekvenser och kan påverka bolagets anseende negativt. Policys, rutiner och utbildningar finns för att säkerställa att legala risker rörande bolagets affärsverksamhet identifieras och att beslut fattas på rätt nivå i organisationen. Juristavdelningen stöttar den operationella verksamheten med att identifiera och hantera dessa legala risker. Ett visselblåsarsystem finns tillgängligt där anställda anonymt kan rapportera både brott mot lagar och brott mot Alfa Lavals policys utan repressalier.
Mutor och
korruption		 Om Alfa Lavals anställda bryter mot lagar mot mutor och korruption kan det leda till missade affärsmöjligheter, böter och skadat anseende. Alfa Lavals policy mot mutor och korruption gäller alla anställda i koncernen. Policyn innehåller riktlinjer för att hindra, upptäcka, rapportera och undersöka potentiella mutor och korruption. Utbildning är ett fokusområde i syfte att säkerställa förståelse för riskerna med olämpligt beteende inom området.
Härkomst och
typ av material		 Alfa Laval använder metaller som kan härstamma från områden klassificerade som ”konfliktområden”. Vi tillverkar produkter för kunder med specifika krav beroende på den industri de skall användas i, t.ex. marin-, livsmedels- och läkemedelskunder. Alfa Laval stödjer reglerna från US Securities and Exchange Commission och andra initiativ gällande konfliktmetaller via en konfliktmineralspolicy. Efterlevnadskontroller genomförs i vår försörjningskedja för att minimera risken att mineraler kommer från konfliktområden (speciellt i Demokratiska Republiken Kongo). Alfa Lavals enhet ”Supplier Risk & Compliance” har processer på plats för att identifiera risker och övervaka potentiella högriskleverantörer. Alfa Lavals enhet ”Regulatory Operations” bevakar kommande lagstiftning för att säkerställa att vi följer prioriterade områden.
Illojal konkurrens och kartell­bildningar Brott mot tillämpliga konkurrensregler kan resultera i att Alfa Laval får betala böter eller tappar anseende. Policyn om rättvis konkurrens ger riktlinjer för att hjälpa de anställda hur de skall följa konkurrenslagstiftning och kartellagstiftning, regler och förordningar. Anställda som arbetar med försäljning eller inköp är ålagda att följa denna policy.
Regler rörande exportkontroll och handelssanktioner Brott mot regelverket kring exportkontroll och handelssanktioner kan medföra förlorade handelsfördelar, straffrättsliga åtgärder och anseendeskador. Alfa Lavals exportkontrollpolicy etablerar regler för en koncerngemensam hantering av relevanta exportkontrollregler, efterlevnad av tillämpliga handelssanktioner och den tillser att inga produkter eller tjänster som tillhandahålls av Alfa Laval används med koppling till massförstörelsevapen.
Risk för och i
samband med
rättstvister		 Risken för de kostnader som koncernen kan drabbas av för att driva rättsprocesser, kostnader i samband med förlikning och kostnader för utdömda skadestånd. Koncernen är inblandad i en handfull rättsliga tvister, huvudsakligen med kunder. Eventuella bedömda förlustrisker är reserverade.
Asbestrelaterade stämningar Alfa Laval koncernen var per den 31 december 2024, instämt som en av många svaranden i sammanlagt 401 asbestrelaterade mål omfattande totalt cirka 401 käranden. Alfa Laval är fast övertygat om att kraven är grundlösa och avser att kraftfullt bestrida varje krav.

Mot bakgrund av vad som är känt för Alfa Laval idag och den information som Alfa Laval har beträffande de asbestrelaterade målen, vidhåller Alfa Laval sin tidigare bedömning att kraven inte i väsentlig grad kommer att påverka koncernens finansiella ställning eller resultat.
Risker i försörjningskedjan
Avvikelser mot affärsprinciperna i försörjningskedjan Avvikelser kan ha en negativ inverkan på människor, miljön och samhället, vilket kan skada bolagets anseende. Alfa Laval arbetar för att ha en försörjningskedja som följer lagar och bolagets affärsprinciper. Alla leverantörer undertecknar avtal där de förbinder sig att följa Alfa Lavals affärsprinciper. Leverantörer utvärderas baserat på en risk­analys (land/process) och högriskleverantörer revideras regelbundet. Alla anställda inom inköpsorganisationen och många leverantörer utbildas i alla områden som omfattas av affärsprinciperna.
Brott mot
mänskliga
rättigheter		 Risken för att de mänskliga rättigheterna för individer länkade till Alfa Laval kränks, t. ex. avseende barnarbete, tvångsarbete och föreningsfrihet. Alfa Lavals affärsprinciper bygger på FN:s Global Compact, OECD:s riktlinjer för multinationella företag samt FN:s principer för företag och mänskliga rättigheter och innefattar den brittiska Modern Slavery Act. Leverantörer undertecknar att de skall följa dessa affärsprinciper i sina kontrakt med Alfa Laval. Högriskleverantörer blir också reviderade att de följer affärsprinciperna.
Tillverknings- eller produktrelaterade risker
Risk förknippad med teknisk utveckling Risken för att en konkurrent tar fram en ny teknisk lösning som gör Alfa Lavals produkter tekniskt obsoleta och därmed svåra att sälja. Alfa Laval gör en medveten satsning på forskning och utveckling med sikte på att ligga i absoluta frontlinjen vad avser teknisk utveckling.
Risk för teknik­relaterade skador Risken för de kostnader Alfa Laval kan drabbas av i samband med att någon produkt som koncernen har levererat havererar och orsakar skador på liv och egendom. Den största risken i detta sammanhang rör höghastighetsseparatorer, på grund av de stora krafter som är inblandade när kulan i separatorn roterar med mycket höga varvtal. Vid ett haveri kan skadorna bli omfattande. Alfa Laval gör ett omfattande testarbete och har en ISO certifierad kvalitetssäkring. Koncernen har en produktansvarsförsäkring. Antalet skador är lågt och få skador har förekommit historiskt.
Hälsa & säkerhet Hälso- och säkerhetsrisker såsom yrkessjukdomar och olyckor. Risken att en anställd skadas eller avlider i en arbetsplatsolycka. Alfa Lavals hälso- och säkerhetspolicy vägleder arbetet tillsammans med vår manual för hälsa och säkerhet. Syftet med dessa är att säkerställa en hälsosam och säker arbetsmiljö genom att förebygga olyckor, yrkessjukdomar och andra hälsorisker. Vi har en process för att löpande utvärdera högriskområden i vår verksamhet, utbilda anställda och genomdriva förändringar.
Miljörisker
Allvarlig miljö­incident vid
en anläggning		 En incident som orsakar en betydande miljöskada kan leda till långtgående miljöpåverkan, negativ påverkan på människor, böter och skador för företagets anseende. Alfa Lavals miljöpolicy gäller för hela Alfa Laval koncernen. Miljöpåverkan övervakas och mäts genom miljöledningssystem. De större anläggningarna är ISO 14001 certifierade. Mindre anläggningar arbetar enligt miljöledningssystem där risker identifieras och effektiva motåtgärder implementeras.
Användande av
farliga kemikalier		 Användande av farliga kemikalier kan leda till svår sjukdom eller ha en allvarlig negativ påverkan på miljön eller samhället. Alfa Laval koncernens lista över begränsade substanser är det primära verktyget för att kontrollera användandet av farliga kemiska substanser. Listan innehåller lagstiftningar och globala avtal som bedömts relevanta för Alfa Lavals produkter och verksamhetsområde, med en bifogad förteckning över berörda substanser. Den uppdateras årligen för att återspegla lagändringar. Substanserna i listan över begränsade substanser är indelade i tre kategorier: förbjudna, begränsade och substanser som inger särskilda betänkligheter.
Klimat och vatten Klimatförändringar och vattenbrist kan leda till ökade kostnader och begränsningar för tillverkningen. Bortsett från lagstiftnings- och andra övergångsrisker som härrör från samhällets försök att begränsa klimatförändringarna, står Alfa Laval inför potentiella fysiska klimatrelaterade risker från extremt väder som kan påverka tillgångar och affärsvärden. Alfa Laval arbetar aktivt för att begränsa klimatpåverkan i den egna verksamheten och i värdekedjan i linje med vetenskapsbaserade kortfristiga (2027) och långsiktiga (2050) reduktionsmål gällande koldioxidutsläpp. Exponering mot fysiska klimat- och vattenrelaterade risker monitoreras löpande med hjälp av verktyg och databaser som tillhandahålls från externa leverantörer och som täcker hela Alfa Lavals fastighetsbestånd. Aktiviteter för att ytterligare utvärdera och adressera signifikanta risker utförs lokalt.
IT-relaterade risker
Förlust av immateriella rättigheter och finansiell eller personlig data. Förlust av immateriella rättigheter och finansiell eller personlig data beroende på till exempel otillåten åtkomst till Alfa Lavals datasystem. Alfa Laval håller obligatoriska utbildningar om informationssäkerhet. Policys beskriver vad som är konfidentiell information och hur informationen bör klassificeras. Alfa Lavals IT-avtal innehåller de nödvändiga komponenterna avseende informationssäkerhet. Informationssäkerheten säkerställs också i vår projektmetodik – genomförbarhet, förstudie och projekt. En mall skickas även till alla potentiella leverantörer för att på ett tidigt stadium utvärdera om det finns några möjliga överträdelser mot informationssäkerheten.
Humankapitalrisker
Risk länkad till att attrahera och
behålla talanger		 Bolag som inte lyckas attrahera och behålla talanger riskerar att uppnå en sämre utveckling än bolag som lyckas med detta. Att erbjuda intressanta arbetsuppgifter, personlig och yrkesmässig utveckling, en god arbetsmiljö och marknadsmässig ersättning och förmåner är prioriterade områden inom Alfa Laval.
Övriga risker
Risk för drifts­avbrott Risken för att enskilda enheter eller funktioner inom koncernen kan drabbas av driftsavbrott på grund av:

  • strejker och andra konflikter på arbetsmarknaden,
  • brand, naturkatastrofer etc.,
  • dataintrång, avsaknad av backuper etc. och
  • motsvarande problem hos större underleverantörer.
 Alfa Laval har en övergripande Business Resilience Management Policy som täcker Nödrespons, affärskontinuitet och krishantering. Detta breda ramverk gör att koncernen snabbt kan; anpassa sig till risker och möjliga avbrott, trygga personal, tillgångar och varumärke samt upprätthålla kritiska affärsprocesser. Policyn utgör grunden för hög nivå av beredskap samt snabb respons.

Produktionsanläggningen i Lund i Sverige, som är koncernens största granskas årligen tillsammans med några av våra viktigare anläggningar av tredjeparts riskingenjörer för att säkerställa att våra nyckelproduktionsanläggningar utvärderas och skyddas till högsta möjliga standard. Alla anläggningar omfattas av undersökningsprogrammet, men med olika frekvens.
Politisk risk Risken för att myndigheterna, i de länder där koncernen verkar, genom politiska beslut eller myndighetsutövning försvårar, fördyrar eller omöjliggör fortsatt verksamhet för koncernen. Koncernen är huvudsakligen verksam i länder där den politiska risken bedöms som försumbar eller ringa. Den verksamhet som bedrivs i länder där den politiska risken bedöms som högre är marginell.
Försäkringsrisker Dessa risker avser de kostnader Alfa Laval kan erfara på grund av ett otillräckligt försäkringsskydd avseende egendom, avbrott, ansvar, transport, liv och pensioner. Koncernen strävar efter att upprätthålla ett försäkringsskydd som håller risknivån på en acceptabel nivå för en koncern av Alfa Lavals storlek och som samtidigt är kostnadseffektivt. Samtidigt pågår ett ständigt arbete med att minimera riskerna i verksamheten genom förebyggande åtgärder.
Risker förknippade med kreditvillkor Den begränsade handlingsfrihet som koncernen kan påföras genom restriktioner som är förknippade med kreditvillkoren i låneavtal. Alfa Lavals starka soliditet och lönsamhet begränsar risken.

5

Kostnad för kundförluster/förfallna kundfordringar i % av totala

6

Reklamationskostnader i MSEK och i % av nettoomsättningen

7

Känslighetsanalys och säkring av metallpriser